2019年9月

SFAとCRMはどう違う?それぞれの特徴を解説

SFAとCRMは、どちらもさまざまな顧客情報を持つシステムです。このため、両システムはよく比較されがちです。なかには「SFAとCRM、どちらが良い?」などという議論もあるようです。しかし、本来SFAとCRMは別ものであり […]