顧客体験価値 ホーム / 顧客体験価値 システム開発における顧客体験価値について 2025.03.22 株式会社ROIT 1. 顧客体験価値とは？ 1-1. CX（Customer Experience）の定義 「顧客体験価値」とは、顧客が製品やサービスに出会ってから利用をやめるまでの全過程において感じる価値の総称です。これは、英語で “C […]
