Dynamics 365導入サービス

Dynamics 365を貴社にあわせて最適に組み合わせ、クイックに導入します。Office 365、Power BI、Power Apps、その他クラウドサービスの連携も柔軟に対応します。

中堅・中小企業様や大企業の事業部様がDynamics 365を導入する６つの理由

１．商談の状況を管理し成約率を上げたい

新規顧客の開拓や既存顧客からのリピート購入など、顧客ごとの商談状況をシステムで管理することができます。営業プロセスを社内で標準化することで営業効率を上げ、成約率アップにつなげていきます。

２．お客様からの声をデータ化し、顧客満足度を向上したい

商品、サービスに関する既存のお客様から問合せをデータ管理することができます。問合せの対応状況をシステムで管理することで既存のお客様の”ファン化”に貢献し、リピート購入を促します。また「お客様からの声」を収集する機能もあるため、自社のサービスをお客様に合せて改善していくことで満足度を高めていくことができます。

３．Excelで管理していた顧客管理をWEBシステムで管理したい

社内の最大の資産である顧客情報をどのように管理しているでしょうか？まだExcelで管理しているという方はぜひDynamics 365で管理しましょう。最新の状態に更新されていない、社内で顧客情報の共有ができていない、スマートフォン、タブレットからアクセスできないなど不都合がなくなり顧客データを駆使してお客様に質の高いサービスを提供していくことができます。

４．Office365と連携し、業務効率化を図りたい

Dynamics 365の最大の強みはOffice 365との連携が優れているところです。OutlookやSypeといったOffice 365ソフトとの連携により、営業業務を効率的に行うことができます。すでにOffice 365を導入している方は連携機能を利用して、Dynamics 365との連携でシステムのシナジー効果を発揮することができます。

５．蓄積したデータを活用して今後のアクションに繋げたい

Dynamics 365に蓄積された顧客データや商談に関するデータ、お客様の声などは会社の大切な資産になります。これらのデータを活用するためにダッシュボード、レポート、Power BIを使って分析することができます。分析結果を活用して今後のアクションに繋げていき、売上アップをおこなうことができます。

６．要望にあわせてカスタマイズしたい

Dynamics 365は貴社の要望に即したカスタマイズを行うための機能が豊富です。これまでコーディングが必要だった要件もコーディングなしで実現することができます。標準のカスタマイズ機能を有効活用することでメンテナンス性の高い、バージョンアップにも対応できるシステムの構築が可能です。

ROITのサービスの特徴

導入サービスにご満足いただきたいため、以下をお約束します。

1. はじめに導入までに必要な作業を丁寧に説明し、ご理解いただきます
2. クイックにスタートできるように初期導入期間を短く設定します
3. 標準機能を有効活用し、シンプルでメンテナンス性の優れたシステムを構築します
4. ユーザー向けのトレーニングを丁寧に行います
5. 中堅・中小企業へのDynamics 365導入経験豊富な人材が導入をリードします

サービスメニュー/価格

サービス適用条件

• ユーザー数に応じて別途Dynamics 365ユーザーライセンス料が必要です
• 移行支援については、移行データ取込用フォーマットの提供とDynamics 365への取込を実施します。移行データの作成はお客様にて実施いただきます